FAQ
PRODUKTE
Was macht SHINY Haarklammern so besonders?
Unsere Haarklammern halten deine Frisur den ganzen Tag! Kein Nachstecken notwendig. Durch die unterschiedlichen Größen bei unseren Haarklammern haben wir die perfekte Haarklammer für jeden Haartyp und man muss deshalb auch nicht Nachstecken!
Warum muss ich SHINY Haarklammern nicht nachstecken?
Unsere Haarklammern halten deine Frisur den ganzen Tag! Kein Nachstecken notwendig. Durch die unterschiedlichen Größen bei unseren Haarklammern haben wir die perfekte Haarklammer für jeden Haartyp und man muss deshalb auch nicht Nachstecken!
Warum halten SHINY Haarklammern so gut?
Unsere Haarklammern gibt es in vielen verschiedenen Größen. Dadurch haben wir die perfekte Haarklammer für jeden Haartyp. In Kombination mit den stabilen und sehr starken Federn der Haarklammern ist ein guter Halt in den Haaren den ganzen Tag über garantiert.
Warum bekomme ich mit SHINY Haarklammern keine Kopfschmerzen?
Das Material unserer Haarklammern ist nicht nur super nachhaltig, sondern auch sehr flexibel. Dadurch können sich die Haarklammern perfekt an deine Kopfhaut anpassen und drücken nicht! Bye Bye Kopfschmerzen.
Warum sind SHINY Haarklammern nachhaltig?
Alle unsere Haarklammern bestehen zu 100% aus Cellulose Acetate, einer nachhaltigen Alternative zu herkömmlichem Plastik. Cellulose Acetate wird aus pflanzlichen Fasern wie Holzzellstoff oder Baumwolle gewonnen. Die daraus resultierende Langlebigkeit in Kombination mit unserem zeitlosen Design macht unsere Haarklammern noch nachhaltiger.
FAQ
VERSAND & LIEFERUNG
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Wenn Du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, hast Du die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung an uns zurückzusenden. Die genauen Details dazu findest Du hier.
Ist der Versand kostenlos?
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pro Bestellung 3,90€. Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50€ kostenlos. Die Versandkosten für die anderen Länder findest Du hier. Ab bestimmten Bestellwerten bieten wir immer kostenlosen Versand an!
Wie viel kostet der Versand?
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pro Bestellung 3,90€. Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50€ kostenlos. Die Versandkosten für die anderen Länder findest Du hier. Ab bestimmten Bestellwerten bieten wir immer kostenlosen Versand an!
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir versuchen unser Bestes die Lieferzeiten so gering wie möglich zu halten. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage. Die Lieferzeiten in andere Länder können variieren. Eine genaue Übersicht zu den Lieferzeiten findest Du hier.
Welche Versanddienstleister benutzt ihr?
Wir nutzen DHL und lokale Partner für den Versand unserer Ware.
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UMTAUSCH & RÜCKGABEN
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Zum aktuellen Zeitpunkt können wir aus logistischen Gründen leider keinen Umtausch anbieten. Wenn Du einen oder mehrere Artikel für eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchtest, dann sende diese Artikel an uns zurück und gib für die gewünschten Artikel eine neue Bestellung auf. Alle Informationen zu Rücksendungen findest Du hier.
Muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?
Die Rücksendekosten bei einer Retoure liegen auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und Sendungswege minimieren.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, hast Du die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung an uns zurückzusenden. Die genauen Details dazu findest Du hier.
Wie lange dauert es bis meine Rücksendung bearbeitet wird?
Nach Eingang deiner Rücksendung wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Die Bearbeitungszeit für Retouren liegt zwischen 5 und 7 Werktagen.
Welche Versanddienstleister benutzt ihr?
Wir nutzen DHL und lokale Partner für den Versand unserer Ware.
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ZAHLUNG & RÜCKERSTATTUNG
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit allen gängigen Kreditkarten, PayPal, ApplePay & GooglePay bezahlen. Kunden aus Deutschland und Österreich können auch Klarna als Zahlungsoption auswählen. Weitere Details findest Du hier.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst Du eine Rückerstattung. Alle Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es dauert normalerweise 3-5 Werktage, nachdem die Rücksendung bearbeitet wurde, bis der Betrag deinem Konto gutgeschrieben wurde.
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